BLOG & WELLNESS JOURNAL

Những Góc Nhìn
Về Chăm Sóc & An Yên

Khám phá những chia sẻ về massage trị liệu, chăm sóc cơ thể, cân bằng tinh thần và phong cách sống wellness hiện đại từ CHAM Riverside.

Chính sách hoàn trả

NỘI DUNG CHÍNH

  1. Phạm vi áp dụngCHAM Riverside cung cấp các dịch vụ chăm sóc sức khỏe và làm đẹp trực tiếp tại cơ sở. Do đặc thù là dịch vụ thực hiện trực tiếp trên cơ thể khách hàng, toàn bộ các dịch vụ sau khi đã được thực hiện sẽ không áp dụng hoàn trả.
    1. Trường hợp không hoàn trả

    – Dịch vụ đã được thực hiện hoàn tất tại cơ sở.

    – Khách hàng thay đổi ý kiến sau khi đã sử dụng dịch vụ.

    – Khách hàng không hài lòng vì lý do chủ quan cá nhân không liên quan đến chất lượng dịch vụ.

    1. Hỗ trợ khách hàng

    Trong trường hợp khách hàng gặp sự cố hoặc không hài lòng về chất lượng dịch vụ, CHAM Riverside cam kết:

    – Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi nhận được phản ánh.

    – Tư vấn và hỗ trợ thực hiện lại dịch vụ miễn phí nếu lỗi phát sinh từ phía cơ sở.

    – Bồi thường hợp lý trong trường hợp có lỗi trực tiếp từ nhân viên hoặc cơ sở gây ảnh hưởng đến sức khỏe khách hàng, theo thỏa thuận giữa hai bên.

    1. Liên hệ

    Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách thanh toán và hoàn trả, quý khách vui lòng liên hệ:

    – Hotline: 0905190767

    – Email: info@chamriverside.com

    – Website: https://chamriverside.com/

    – Địa chỉ: 05-07 Lê Quang Hòa, Phường Hòa Xuân, Thành phố Đà Nẵng