よくあるご質問

より快適なサービスをご提供するため、事前予約をおすすめしております。特に週末や混雑する時間帯は、早めのご予約によりスムーズにご利用いただけます。

はい、可能です。ご都合が変わった場合は事前にご連絡いただければ、最適な時間へ変更できるようお手伝いいたします。

はい。ご利用前に、お客様のご希望やお身体の状態に合わせて最適なプログラムをご提案いたします。より効果的で快適なWellness体験をお楽しみいただけます。

Hotline、または公式ウェブサイトからのご予約・お問い合わせには、営業時間内にできる限り迅速に対応いたします。

Cham Riversideは、日本式Onsen、韓国式Jjimjilbang、Spa & Massage、Workshop、茶道、Library、日本料理レストランを備えた総合Wellness施設です。

初めてのお客様には、Onsen & Jjimjilbang体験、または気軽に楽しめるWellness Comboをおすすめしております。スタッフがお客様のご希望に合わせてご案内いたします。

サービス内容によって異なりますが、約45分から終日まで、お客様のご予定に合わせてお選びいただけます。

はい。 Cham Riversideでは、カップル、ご友人同士、ご家族でゆったりとしたプライベートな時間をお過ごしいただける専用空間や各種Comboをご用意しております。

特別なご準備は必要ありません。 タオル、アメニティ、必要な備品はすべてCham Riversideでご用意しておりますので、安心してお越しください。

すべての体験エリアは、静かで落ち着いたプライベート空間として設計されています。 照明、音楽、香りに至るまで細部にこだわり、お客様に心からリラックスしていただける環境をご提供しています。

サービス終了後は、Relaxation Lounge、Library、Tea Ceremonyスペースでゆっくりお過ごしいただけます。 日常へ戻る前に、心身をより深くリラックスさせることができます。

はい。 お客様専用の駐車スペースをご用意しておりますので、お車でも安心してご来館いただけます。

一部のプログラムは妊娠中のお客様にもご利用いただけます。 ご利用前に健康状態をお知らせいただければ、より安全で適切なプログラムをご案内いたします。

Cham Riversideでは、Wellnessの理念に基づき、厳選したボディケア製品、エッセンシャルオイル、天然素材を使用しております。

体験後は十分な水分補給を行い、無理な運動を控え、ゆっくり休息を取ることをおすすめします。

すべての施設は厳格な運営基準に基づき、清潔さ、安全性、そしてプライバシーを維持しております。

はい。 ご利用時間前までにご連絡いただければ、スタッフが適切に対応いたします。

一部のサービスや混雑時間帯では、ご予約確定ポリシーを適用する場合があります。

Cham Riversideは、お客様の個人情報およびプライバシーを厳重に保護することをお約束いたします。

はい。 お客様のご都合に合わせて柔軟に日程変更をサポートいたします。

現金、銀行振込、各種電子決済など、便利なお支払い方法をご利用いただけます。

ham RiversideのMembership会員は、サービス特典、Workshop、特別イベントなど、さまざまなWellness特典をご利用いただけます。

はい。 お支払い時に必要事項をお知らせいただければ、迅速に発行いたします。

Cham Riversideでは、Seasonal Offer、会員限定キャンペーン、Wellness Workshopなど、年間を通じてさまざまな特典をご用意しております。