자주 묻는 질문

보다 편안한 서비스를 위해 사전 예약을 권장합니다. 특히 주말이나 혼잡한 시간에는 미리 예약하시면 더욱 원활하게 이용하실 수 있습니다.

네, 가능합니다. 예약 시간 전에 Cham Riverside로 연락주시면 가장 적합한 시간으로 변경해 드립니다.

네. 고객님의 건강 상태와 Wellness 목적에 맞춰 가장 적합한 프로그램을 추천해 드립니다.

Fanpage, Hotline 또는 Website를 통해 접수된 예약은 운영시간 내 가능한 한 빠르게 답변드립니다.

Cham Riverside는 Japanese-style Onsen, Korean Jjimjilbang, Spa & Massage, Workshop, Tea Ceremony, Library, Japanese Restaurant 등을 갖춘 Wellness Complex입니다.

Onsen & Jjimjilbang Experience 또는 가벼운 Wellness Combo를 추천드립니다.

서비스에 따라 약 45분부터 하루 종일 이용 가능합니다.

네. Couple, 가족, 친구들을 위한 다양한 공간과 Combo가 준비되어 있습니다.

필요한 타월, 어메니티 및 편의시설은 모두 준비되어 있습니다.

모든 공간은 조용하고 프라이빗하게 설계되어 있으며 조명, 음악, 향기까지 세심하게 준비되어 있습니다.

서비스 이용 후 Relaxation Lounge, Library 또는 Tea Ceremony 공간에서 편안하게 휴식을 취하실 수 있습니다.

네. 고객 전용 주차장을 운영하고 있습니다.

일부 프로그램은 임산부도 이용 가능하며, 방문 전에 건강 상태를 알려주시면 적합한 프로그램을 안내해 드립니다.

Cham Riverside는 Wellness 철학에 맞는 Body Care 제품, Essential Oil 및 천연 원료를 사용합니다.

충분한 수분을 섭취하고 무리한 활동은 피하며 충분히 휴식을 취하시길 권장합니다.

모든 시설은 엄격한 운영 기준에 따라 청결과 안전을 유지하고 있습니다.

네. 체험 전에 미리 알려주시면 일정 조정을 도와드립니다.

일부 인기 시간대 및 서비스는 예약 확정 정책이 적용될 수 있습니다.

Cham Riverside는 고객의 개인정보와 프라이버시를 철저히 보호합니다.

네. 고객님의 일정에 맞게 최대한 유연하게 변경을 도와드립니다.

현금, 계좌이체 및 다양한 전자결제를 지원합니다.

Membership 회원은 서비스 할인, Workshop 및 특별 이벤트 등 다양한 Wellness 혜택을 받으실 수 있습니다.

네. 결제 시 필요한 정보를 제공해 주시면 발급해 드립니다.

Cham Riverside는 Seasonal Offer, Membership Promotion 및 Wellness Workshop을 정기적으로 운영합니다.